O turismo é uma indústria de serviços que envolve interações diretas entre o turista e o prestador de serviços. Ao longo de toda a cadeia de valor do turismo, são exigidas diversas competências técnicas (hard skills) e interpessoais (soft skills). As pessoas que trabalham na área do turismo, por vezes, sofrem com alguns impactos negativos na sua vida, nomeadamente, no bem-estar familiar devido às longas horas de trabalho, vida profissional exigente e, por vezes, turnos noturnos. O Relatório Global sobre as Mulheres no Turismo (2019), realizado pela Organização Mundial do Turismo em 2019, indica que 54% dos trabalhadores do setor do turismo a nível mundial são mulheres. No entanto, infelizmente, poucas são as que alcançam cargos de liderança. As empresas deveriam oferecer empregos que garantam a igualdade para todos os seus trabalhadores, oportunidades para melhorar as suas competências, um ambiente de trabalho seguro e salários adequados. Ainda é difícil medir e, mais ainda, comparar o emprego no setor do turismo devido à complexidade e à disparidade das legislações laborais, às diferentes condições económicas dos destinos e à falta de dados disponíveis. Os indicadores podem ajudar a padronizar o processo de monitorização do emprego no turismo, de forma geral ou em relação a tópicos mais específicos. Uma força de trabalho qualificada e motivada é essencial para os serviços turísticos, pelo que as empresas deveriam criar um ambiente de trabalho seguro e bem organizado para garantir o bem-estar de todos os seus colaboradores.

Para a área temática do Emprego são monitorizados diferentes indicadores, como a Percentagem de Mulheres a Trabalhar no Turismo, a Distribuição de Emprego no Turismo por Faixa Etária ou a Percentagem de Emprego no Turismo em relação ao Emprego Total, que pode ser visto abaixo. São exibidos os valores para os anos de 2018 a 2023: